Algemene Voorwaarden Feest & Fix Verhuur Bedum

Ingangsdatum: 1 september 2026

Feest & Fix Verhuur Bedum is een handelsnaam van Noordelijke Eventgroep B.V., gevestigd aan Industrieweg 27, 9781 AC Bedum.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur, verkoop, levering, transport, plaatsing, op- en afbouw en overige werkzaamheden van Feest & Fix Verhuur Bedum.

1. Definities

1.1 Verhuurder: Noordelijke Eventgroep B.V., handelend onder de handelsnaam Feest & Fix Verhuur Bedum, hierna te noemen: “Feest & Fix”.

1.2 Huurder / opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Feest & Fix een overeenkomst aangaat.

1.3 Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.4 Zakelijke klant: iedere persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.5 Producten: alle door Feest & Fix verhuurde of verkochte goederen, waaronder onder meer partytenten, easy-up tenten, stretchtenten, tafels, banken, stoelen, bars, verlichting, springkussens, rolsteigers, decoratie, aanhangwagens, ballast en overige feest-, klus- en evenementmaterialen.

1.6 Diensten: alle door Feest & Fix uitgevoerde werkzaamheden, waaronder transport, bezorgen, ophalen, laden en lossen, plaatsing, opbouw, afbouw en overige dienstverlening.

1.7 Overeenkomst: de tussen Feest & Fix en opdrachtgever gesloten overeenkomst, bestaande uit de geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging of reservering, eventuele aanvullende afspraken en deze algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, reserveringen, overeenkomsten, leveringen, verhuur, verkoop en diensten van Feest & Fix.

2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail met Feest & Fix zijn overeengekomen.

2.3 Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Feest & Fix deze schriftelijk heeft geaccepteerd.

2.4 Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende volgorde:

specifiek schriftelijk gemaakte afspraken;
de geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging;
eventuele veiligheids- of gebruiksinstructies;
deze algemene voorwaarden.

2.5 Voor consumenten blijven dwingendrechtelijke wettelijke rechten altijd van toepassing.

3. Offertes, reserveringen en totstandkoming

3.1 Offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer opdrachtgever een offerte, opdracht of reservering schriftelijk, digitaal, per e-mail, WhatsApp of via het door Feest & Fix gebruikte reserverings- of offertesysteem accepteert, of wanneer Feest & Fix de opdracht schriftelijk bevestigt.

3.3 Een aangevraagde datum of product wordt pas definitief gereserveerd nadat de opdracht door Feest & Fix is bevestigd.

3.4 Vanaf het moment van definitieve reservering houdt Feest & Fix de overeengekomen producten en, indien van toepassing, transport- en personeelscapaciteit voor opdrachtgever beschikbaar. Hierdoor kan Feest & Fix deze capaciteit gedurende dezelfde periode niet of slechts beperkt aan andere klanten aanbieden.

3.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, waaronder datum, locatie, aantallen, bereikbaarheid en gewenste producten.

3.6 Kennelijke fouten, rekenfouten, verschrijvingen of evidente vergissingen in offertes en communicatie binden Feest & Fix niet.

3.7 Wijzigingen na bevestiging zijn alleen geldig na akkoord van Feest & Fix. Eventueel meerwerk, extra transport, extra materiaal of extra personeelsinzet kan aanvullend worden gefactureerd.

4. Prijzen

4.1 Prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals op de offerte, reservering of factuur staat vermeld.

4.2 Transport, bezorgen, ophalen, op- en afbouw, ballast, extra arbeid en overige bijkomende kosten zijn uitsluitend inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk is vermeld.

4.3 Wanneer de feitelijke situatie afwijkt van de vooraf door opdrachtgever verstrekte informatie en daardoor extra tijd, materiaal, transport of personeel nodig is, mogen deze redelijke extra kosten aanvullend worden gefactureerd.

5. Betaling

5.1 De betaaltermijn staat vermeld op de offerte of factuur. Indien geen termijn is overeengekomen, geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

5.2 Feest & Fix kan een vooruitbetaling, aanbetaling of borg verlangen voordat producten definitief worden gereserveerd, uitgeleverd of werkzaamheden worden uitgevoerd, voor zover wettelijk toegestaan.

5.3 Bij niet-tijdige betaling mag Feest & Fix de uitvoering van de overeenkomst opschorten en producten niet uitleveren.

5.4 Een zakelijke klant is bij niet-tijdige betaling vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente en eventueel verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

5.5 Voor consumenten worden wettelijke rente en incassokosten uitsluitend berekend overeenkomstig de daarvoor geldende wettelijke regels.

6. Annulering en afgelasting door opdrachtgever

6.1 Een definitief bevestigde reservering blokkeert producten en eventueel transport- en personeelscapaciteit voor opdrachtgever. Opdrachtgever erkent dat Feest & Fix hierdoor andere aanvragen voor dezelfde producten en periode kan moeten weigeren.

6.2 Een annulering moet schriftelijk of per e-mail aan Feest & Fix worden doorgegeven. De datum waarop Feest & Fix de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.

Zakelijke klanten

6.3 Tenzij in de offerte schriftelijk een andere regeling is overeengekomen, gelden voor zakelijke klanten de volgende annuleringskosten:

meer dan 60 dagen vóór de eerste overeengekomen leverings-, opbouw- of uitvoeringsdag: 25% van de overeengekomen opdrachtsom;
31 tot en met 60 dagen vooraf: 50%;
15 tot en met 30 dagen vooraf: 75%;
14 dagen of korter vooraf: 100%.

6.4 Speciaal voor de opdracht ingekochte, bestelde, vervaardigde, gepersonaliseerde of extern gehuurde producten en andere niet-annuleerbare externe kosten worden volledig aan opdrachtgever doorberekend, voor zover deze kosten niet reeds in de annuleringsvergoeding zijn verwerkt.

6.5 Kosten die Feest & Fix als rechtstreeks gevolg van de annulering aantoonbaar niet meer hoeft te maken, zoals een nog kosteloos te annuleren externe bestelling of niet meer noodzakelijk transport, kunnen door Feest & Fix in mindering worden gebracht op de uiteindelijke annuleringsfactuur.

6.6 Feest & Fix is na een annulering niet verplicht om actief vervangende verhuur voor de gereserveerde producten te zoeken, de planning te wijzigen of andere opdrachten aan te nemen om de schade van opdrachtgever te beperken.

Indien Feest & Fix de geannuleerde producten alsnog voor dezelfde periode aan een andere opdrachtgever kan verhuren, kan Feest & Fix besluiten de hierdoor daadwerkelijk gerealiseerde vermindering van haar schade geheel of gedeeltelijk als korting of credit op de annuleringsfactuur te verwerken. Opdrachtgever heeft hier als zakelijke klant niet automatisch recht op.

Consumenten

6.7 Voor consumenten worden bovenstaande percentages uitsluitend toegepast voor zover de daaruit voortvloeiende annuleringsvergoeding, gelet op het moment van annuleren, de gereserveerde capaciteit, reeds gemaakte kosten, verlies van verhuurmogelijkheden en eventuele besparingen, redelijk en wettelijk toegestaan is.

Wanneer Feest & Fix door de annulering aantoonbaar kosten bespaart of de gereserveerde producten daadwerkelijk opnieuw kan verhuren en daardoor minder nadeel lijdt, wordt hiermee voor zover wettelijk vereist rekening gehouden.

Afgelasting evenement

6.8 Het geheel of gedeeltelijk niet doorgaan van een evenement, feest, bruiloft, bijeenkomst, klus of andere activiteit waarvoor producten zijn gereserveerd, geldt niet automatisch als annulering zonder kosten.

6.9 Wanneer opdrachtgever de reservering annuleert vanwege bijvoorbeeld:

slechte of ongunstige weersverwachtingen;
regen;
harde wind of stormverwachting;
ziekte of uitval van opdrachtgever, gasten of personeel;
onvoldoende bezoekers of deelnemers;
financiële redenen;
wijziging van plannen;
het ontbreken, intrekken of niet tijdig verkrijgen van een vergunning;
problemen met de evenementlocatie;
annulering door een organisator, opdrachtgever of andere derde;
gemeentelijke of andere beperkingen die voor rekening of risico van opdrachtgever komen;

blijven de annuleringsvoorwaarden uit dit artikel van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt of Feest & Fix schriftelijk anders overeenkomt.

6.10 Dat opdrachtgever de producten uiteindelijk niet gebruikt, ontvangt of nodig heeft, betekent niet dat de overeengekomen betaling automatisch vervalt. Doorslaggevend is dat Feest & Fix de producten en eventuele capaciteit op basis van de definitieve reservering voor opdrachtgever beschikbaar heeft gehouden.

7. Verplaatsen van een reservering

7.1 Een verzoek om een reservering naar een andere datum te verplaatsen geldt als een wijzigingsverzoek en geeft niet automatisch recht op kosteloze verplaatsing.

7.2 Feest & Fix zal waar redelijk mogelijk proberen mee te werken aan een nieuwe datum, maar kan beschikbaarheid niet garanderen.

7.3 Reeds gemaakte kosten, externe kosten, extra transport, prijsverschillen en andere kosten als gevolg van een verplaatsing mogen worden doorberekend.

7.4 Indien Feest & Fix niet met de gewenste nieuwe datum kan instemmen, wordt het verzoek behandeld als een annulering volgens artikel 6.

8. Huurperiode, levering en retour

8.1 De huurperiode begint op het overeengekomen moment van afhalen, aflevering of opbouw en eindigt op het overeengekomen moment van terugbrengen, ophalen of afbouw.

8.2 De producten moeten na afloop van de huurperiode op het afgesproken moment beschikbaar en bereikbaar zijn voor retour of ophalen.

8.3 Bij te late teruggave, niet-beschikbare toegang of belemmering van het ophalen of afbouwen kan Feest & Fix extra huur, transport-, wacht- en personeelskosten in rekening brengen.

8.4 Bij bezorging wordt een indicatieve levertijd of tijdsperiode afgesproken. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering.

9. Gebruik van gehuurde producten

9.1 Opdrachtgever gebruikt de producten zorgvuldig en uitsluitend voor het doel waarvoor zij bedoeld zijn.

9.2 Opdrachtgever volgt alle door Feest & Fix verstrekte veiligheids-, montage- en gebruiksinstructies.

9.3 Onderverhuur, uitlenen, verplaatsen, aanpassen of wijzigen van producten door derden is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Feest & Fix.

9.4 Wanneer producten door opdrachtgever zelf worden afgehaald, vervoerd, opgebouwd of geplaatst, is opdrachtgever verantwoordelijk voor veilig transport, correcte montage en veilig gebruik, voor zover Feest & Fix hiervoor geen afzonderlijke dienst heeft aangenomen.

10. Schade, verlies, diefstal en reiniging

10.1 Vanaf aflevering of afhalen tot het moment van retourname draagt opdrachtgever de zorg voor de gehuurde producten.

10.2 Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade, verlies, vermissing, diefstal, vandalisme en bovenmatige vervuiling gedurende deze periode, behoudens voor zover de schade aantoonbaar aan Feest & Fix is toe te rekenen.

10.3 Schade, verlies of een storing dient zo snel mogelijk bij Feest & Fix te worden gemeld.

10.4 Zonder toestemming van Feest & Fix mogen geen reparaties of aanpassingen worden uitgevoerd.

10.5 Redelijke kosten voor reparatie, reiniging en vervanging worden aan opdrachtgever doorberekend.

10.6 Wanneer herstel redelijkerwijs niet mogelijk is, kan de vervangingswaarde van een gelijkwaardig product worden berekend, waarbij voor zover redelijk rekening wordt gehouden met aard, leeftijd en staat van het gehuurde product.

10.7 Een eventuele borg kan worden verrekend met schade, vermissing, reiniging, extra huur en andere openstaande bedragen. Indien de schade hoger is dan de borg blijft het meerdere verschuldigd.

10.8 Normale gebruikssporen en normale vervuiling als gevolg van regulier gebruik gelden niet als schade.

11. Partytenten, stretchtenten en weersomstandigheden

11.1 Opdrachtgever is gedurende de huurperiode verantwoordelijk voor het veilig gebruik van een gehuurde tent en voor het volgen van de instructies van Feest & Fix.

11.2 Weersomstandigheden vormen een wezenlijk onderdeel van veilige tentverhuur. Bij harde wind, storm, zware regen, onweer, sneeuw of andere omstandigheden die een veiligheidsrisico kunnen opleveren, dienen onmiddellijk passende maatregelen te worden genomen.

11.3 Feest & Fix kan opdrachtgever verplichten een tent buiten gebruik te stellen, zijwanden te verwijderen, aanvullende maatregelen te nemen of de tent te laten demonteren wanneer Feest & Fix dit vanuit veiligheid noodzakelijk acht.

11.4 Aanwijzingen van Feest & Fix met betrekking tot veiligheid moeten direct worden opgevolgd.

11.5 Indien opdrachtgever nalaat tijdig maatregelen te nemen of veiligheidsinstructies niet opvolgt, komt daaruit ontstane schade voor rekening van opdrachtgever.

11.6 Wanneer opdrachtgever vanwege weersomstandigheden zelf besluit het evenement niet door te laten gaan of de gehuurde producten niet te gebruiken, gelden de annuleringsvoorwaarden van artikel 6.

11.7 Wanneer Feest & Fix zelf bepaalt dat opbouw of gebruik vanwege de veiligheid onverantwoord is, wordt de situatie beoordeeld overeenkomstig artikel 15 over overmacht en veiligheid.

12. Springkussens, steigers en overige bijzondere producten

12.1 Voor springkussens, rolsteigers, heaters, elektrische apparatuur en andere producten waarvoor specifieke veiligheidsvoorschriften gelden, dienen de verstrekte gebruiks- en veiligheidsinstructies te worden opgevolgd.

12.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor voldoende toezicht op gebruikers en voor naleving van toepasselijke leeftijds-, gewichts-, weers- en gebruiksbeperkingen.

12.3 Producten mogen onmiddellijk buiten gebruik worden gesteld wanneer veilig gebruik niet langer kan worden gegarandeerd.

13. Bereikbaarheid en locatie

13.1 Opdrachtgever zorgt voor een goed bereikbare, veilige en geschikte locatie voor levering, plaatsing en ophalen.

13.2 Bij trappen, grote loopafstanden, zachte ondergrond, smalle doorgangen, obstakels of andere bijzonderheden dient opdrachtgever Feest & Fix vooraf te informeren.

13.3 Extra werkzaamheden of personeelsinzet als gevolg van niet vooraf gemelde omstandigheden mogen aanvullend worden gefactureerd.

13.4 Opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie op het afgesproken tijdstip toegankelijk is en dat voldoende ruimte beschikbaar is om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren.

14. Controle en klachten

14.1 Opdrachtgever controleert bij ontvangst, voor zover redelijk mogelijk, de producten op zichtbare beschadigingen, gebreken en volledigheid.

14.2 Zichtbare beschadigingen, gebreken of ontbrekende onderdelen moeten zo spoedig mogelijk worden gemeld, bij voorkeur direct en uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst.

14.3 De termijn van 24 uur beperkt wettelijke consumentenrechten niet.

14.4 Feest & Fix krijgt een redelijke gelegenheid een gegronde klacht te onderzoeken en waar mogelijk een passende oplossing te bieden.

14.5 Een klacht schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste gedeelte van een factuur niet op.

15. Overmacht en veiligheid

15.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Feest & Fix waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk, onverantwoord of onveilig wordt, waaronder extreem weer, storm, overstroming, brand, ongeval, ernstige ziekte-uitval, verkeersstremming, overheidsmaatregelen, staking, storingen en uitval van leveranciers of transporteurs.

15.2 Bij overmacht mag Feest & Fix de uitvoering opschorten, aanpassen, verplaatsen of, wanneer uitvoering blijvend of redelijkerwijs onmogelijk is, geheel of gedeeltelijk beëindigen.

15.3 Reeds uitgevoerde werkzaamheden en aantoonbaar gemaakte niet-terugvorderbare kosten blijven verschuldigd voor zover wettelijk toegestaan.

15.4 Feest & Fix mag bij onveilige omstandigheden weigeren producten op te bouwen, te plaatsen of in gebruik te laten, zonder aansprakelijk te zijn voor gevolgschade als gevolg van die veiligheidsbeslissing, behoudens opzet, bewuste roekeloosheid of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

16. Aansprakelijkheid Feest & Fix

16.1 Feest & Fix is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Feest & Fix, met inachtneming van de wettelijke beperkingen en dit artikel.

16.2 Voor zover wettelijk toegestaan is Feest & Fix niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gemiste omzet, gemiste winst, gevolgschade, reputatieschade of schade door het geheel of gedeeltelijk niet doorgaan van een evenement.

16.3 Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Feest & Fix dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

16.4 Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt en een aansprakelijkheidsbeperking wettelijk is toegestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met als maximum het totale factuurbedrag van de betreffende opdracht.

16.5 Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Feest & Fix of indien een beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

16.6 Feest & Fix is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever, verkeerd gebruik, handelen van bezoekers of derden of het niet opvolgen van veiligheidsinstructies.

17. Aansprakelijkheid opdrachtgever

17.1 Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die Feest & Fix of ingeschakelde derden lijden als gevolg van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming, onjuist gebruik, onjuiste informatie of het niet naleven van veiligheidsvoorschriften.

17.2 Een zakelijke opdrachtgever vrijwaart Feest & Fix voor aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen of nalaten van opdrachtgever, zijn personeel, bezoekers of door opdrachtgever ingeschakelde derden, voor zover de schade niet aan Feest & Fix is toe te rekenen.

18. Opschorting en beëindiging

18.1 Feest & Fix mag de uitvoering opschorten indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, noodzakelijke informatie niet verstrekt, de locatie onveilig blijkt of opdrachtgever anderszins wezenlijk tekortschiet.

18.2 Wanneer een tekortkoming kan worden hersteld, krijgt opdrachtgever in beginsel een redelijke mogelijkheid dit te doen, tenzij veiligheid, spoed of de aard van de tekortkoming dit onmogelijk maakt.

19. Privacy en elektronische communicatie

19.1 Feest & Fix verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

19.2 Partijen kunnen voor de totstandkoming en uitvoering van overeenkomsten communiceren per e-mail, WhatsApp, telefoon en via digitale offerte- of reserveringssystemen.

19.3 Digitale akkoordverklaringen, e-mails, WhatsApp-berichten en andere elektronische correspondentie kunnen dienen als bewijs van gemaakte afspraken.

20. Herroepingsrecht consumenten

20.1 Wanneer een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover de wet dit voorschrijft.

20.2 Wanneer een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, bijvoorbeeld vanwege een voor een specifieke datum of periode gereserveerde dienst of vrijetijdsbesteding, wordt de consument hierover vooraf geïnformeerd.

20.3 Dwingendrechtelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

21. Toepasselijk recht en geschillen

21.1 Op alle overeenkomsten met Feest & Fix is Nederlands recht van toepassing.

21.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

21.3 Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

21.4 Voor consumenten geldt de volgens de wet bevoegde rechter.

22. Slotbepalingen

22.1 Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

22.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

22.3 Op een overeenkomst is de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die vóór of bij het sluiten van die overeenkomst aan opdrachtgever beschikbaar is gesteld.

Feest & Fix Verhuur Bedum
Handelsnaam van Noordelijke Eventgroep B.V.
Industrieweg 27
9781 AC Bedum
[email protected]